FAQ

Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après l'achat, à condition que le produit soit dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Que dois-je faire si je reçois un produit abimé ?

Contactez notre service client et assurez-vous de fournir des photos du produit endommagé ainsi que votre numéro de commande. Nous vous renverrons un nouveau produit dans les plus brefs délais. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Comptez-entre 10 et 15 jours.

Quels sont les frais de livraison ?

2.99€ pour la livraison standard, mais gratuite pour toute commande de 15€ ou plus.

Comment contacter le service client ?

Nous vous invitons à nous joindre via le formulaire de la page contact.